苏州会旅会展会务有限公司

全部分类
全部分类

售后政策


1、7天无理由退货

客户购买本平台自营商品7日内(含7日,自客户签收商品次日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)

2、售后上门取件

客户购买本平台自营商品15日内(含15日,自客户签收商品次日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在本平台自营配送范围内,本平台提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、售后到家

如商品出现质量问题,本平台将提供上门取送及原厂授权维修服务。

温馨提示:售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以客户下单时订单详情为准;此服务仅限本平台自营商品(本平台销售和配送);法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

4、生鲜“优鲜赔”

生鲜自营商品定制的绿色退款服务,消费者如发现商品破损或腐坏等问题,可在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请,100分钟内审核通过后即享补偿,无需返回商品

侧栏导航